Policy

Miljöpolicy

Balticum Frinab arbetar alltid med att förebygga negativ miljöpåverkan på den inre samt yttre miljön, inom ramen för vad som är tekniskt och ekonomiskt möjligt. Balticum Frinab arbetar även för ständiga förbättringar utifrån vår miljöpåverkan enligt gällande miljömål.

Som minimikrav uppfyller vi de lagar och övriga krav som styr verksamheten. Samtliga anställda skall vara väl insatta i vårt miljöarbete och vilka miljömål vi arbetar för, så att vi tillsammans kan uppfylla dessa. Miljöpolicyn skall vara tillgänglig för allmänheten.

Kvalitetspolicy

Vi har klara kvalitetsmål som alla anställda känner till och engagerat driver.

Det är kundens uppfattning som påverkar vår bedömning av service och av produkternas kvalité. Vi identifierar kundens kvalitetsnivå vid varje kontakt och tillsätter alla resurser för att uppfylla önskemålen.

Vi ger professionella råd vid val av produkter. Vi är lyhörda och flexibla. Vi följer myndigheternas krav och uppdaterar kunskaper och nya lagar och förordningar.

Vi ser kompetensutvecklingen som en viktig metod att uppnå rätt kvalité av produkt och service. Vi etablerar och utvecklar våra rutiner för att göra rätt från början. Noll-fel-mål präglar varje arbetsmoment.

Uttrycket "detta är inte mitt bord" tillåter vi inte. Konflikter och tvister hanteras omgående och med största uppmärksamhet. Alla arbetar för att skapa gemensamt förtroende, öppenhet och bra atmosfär inom företaget.

Kunder och leverantörer betraktas med samma positiva anda och respekt.